Online boeken voor kapsalons en beautysalons

Salonsoftware of een eigen website met online boeken: wat past bij u?

Wie „online boeken” voor een kapsalon of beautysalon zoekt, krijgt vooral salonsoftware te zien: een agenda, een boekingspagina en vaak een kassa, voor een bedrag per maand. Dat is een goede oplossing voor een salon die al een website heeft en vooral zijn agenda en afrekening wil regelen. De markt is groot: de KVK telde op 1 januari 2026 34.878 kappers en 48.829 schoonheidssalons.

Een eigen website met online boeken doet iets anders. De klant die uw naam of „kapper” en uw plaats intypt, komt bij u terecht, ziet uw werk en uw prijzen, en boekt daar. Traxo levert die twee samen: de website en online boeken, dag en nacht, met online betalen erbij (het hele bedrag of een aanbetaling), klantendossiers en, in Pro, het spaarprogramma met punten. Een kassa of voorraadbeheer zit er niet in.

Vergelijkt u pakketten, stel dan bij elk dezelfde vragen:

• Staat de boekingspagina op uw eigen domein, of op dat van de leverancier?
• Betaalt u per medewerker, per boeking of een vast bedrag?
• Kunt u een aanbetaling vragen, en wat kost een online betaling?
• Krijgt elke dienst zijn eigen tijdsduur, met inwerktijd?
• Zit er een website bij, of alleen een knop voor de website die u al hebt?
• Wat krijgt u mee als u opzegt: uw klantenbestand, uw afspraken?

KVK, „Voor jezelf beginnen als kapper of barbier”, gelezen op 03/10/2026 · KVK, „Een eigen schoonheidssalon beginnen”, gelezen op 03/10/2026

Aanbetaling en no-show: wat mag u afspreken?

Een aanbetaling is toegestaan, maar niet vanzelfsprekend. De ACM legt uit dat een klant alleen vooruit hoeft te betalen als dat is afgesproken, in de overeenkomst of in de algemene voorwaarden; vraagt u er pas na het boeken om, dan hoeft ze niet akkoord te gaan. Voor diensten is er geen wettelijk maximum: het bedrag spreekt u zelf af met de klant.

In de praktijk kiezen salons waar ze de aanbetaling inzetten. De ANKO ziet die vooral bij lange behandelingen, zoals kleuringen en extensions, die op het laatste moment moeilijk te vervangen zijn. Daarom stelt u de aanbetaling per dienst in: een aanbetaling op de balayage van tweeënhalf uur, niets op de herenknipbeurt van een vaste klant.

Met Traxo betaalt de klant bij het boeken, het hele bedrag of een aanbetaling, en ziet ze uw voorwaarden voordat ze betaalt. Over wat u online ontvangt, betaalt u 3%; verder niets.

ACM ConsuWijzer, „Wat zijn mijn rechten bij een aanbetaling?”, gelezen op 02/10/2026 · NOS, „Vooruitbetalen bij de kapper en schoonheidssalons om 'no-shows' te beperken”, 28/11/2023

Uw prijslijst en uw klantenbestand: twee regels die u moet kennen

De eerste gaat over btw. Kappersdiensten vallen onder het tarief van 9%, meldt de Belastingdienst: knippen, wassen, föhnen, verven, permanenten, scheren en baarden trimmen. Schoonheidsbehandelingen, make-up, manicure en pedicure horen daar niet bij en vallen onder 21%, net als de losse verkoop van haarproducten. Een salon die beide doet, zet de prijzen dus per dienst op de website, inclusief btw, zodat de klant het bedrag ziet dat ze betaalt.

De tweede gaat over wat u van klanten bewaart. Een klantenbestand met namen, telefoonnummers en behandelingen bevat persoonsgegevens. De KVK raadt aan een privacyverklaring in eenvoudige taal te maken, waarin staat wat u met die gegevens doet, waarvoor u ze gebruikt en hoe lang u ze bewaart, en die makkelijk vindbaar te maken, bijvoorbeeld op uw website.

Belastingdienst, „Btw-tarief diensten van kappers”, gelezen op 02/10/2026 · KVK, „Zo voldoe je in 10 stappen aan privacywet AVG”, gelezen op 02/10/2026

Wat kost online boeken voor een salon?

Aanbieders van salonsoftware publiceren hun prijs meestal, en ze rekenen op drie manieren (gelezen op 02/10/2026). Een vast bedrag per maand: Boekzi vraagt € 9,95 excl. btw voor een zelfstandige met één medewerker en € 29,95 voor een salon met twee tot acht. Een bedrag dat meegroeit met het team: Salongeboekt rekent € 15, € 25 of € 39 per maand excl. btw, met € 5 per extra medewerker. En een bedrag per afspraak: AppSalon vraagt € 0 per maand en € 0,25 excl. btw per bevestigde online afspraak.

Reken het voor uw eigen salon uit met uw eigen aantallen: het aantal medewerkers, het aantal online afspraken per maand en wat u nu voor uw website betaalt. Salonsoftware is per maand goedkoper dan een pakket met website; de vraag is of u die website al hebt, en wie hem bijhoudt.

Bij Traxo kost Starter € 50 per maand excl. btw, of € 40 per maand bij jaarlijkse betaling: website, online boeken dag en nacht, online betalen, het hele bedrag of een aanbetaling, klantendossiers en dashboards. Pro kost € 100 per maand, of € 80 bij jaarlijkse betaling, en voegt het Google-profiel, de reviewkaart, het spaarprogramma met punten, cadeaubonnen en een agenda en account per medewerker toe, tot zes. U opent uw account online, bouwt uw website, betaalt en zet hem met één klik online.

Boekzi, prijzen, gelezen op 02/10/2026 · Salongeboekt, prijzen, gelezen op 02/10/2026 · AppSalon, gelezen op 02/10/2026