Klanten vinden u eerder dan de concurrent om de hoek.
Een klant vraagt niet meer rond in de buurt. Hij tikt drie woorden in op zijn telefoon en belt de eerste twee namen die hij ziet. Op deze pagina leest u, punt voor punt, wat Traxo regelt zodat u een van die twee bent.
4 min lezen6 onderdelen in uw pakketGratis lanceringsgesprek via video
In het kort
Een website op uw naam, een Google-bedrijfsprofiel dat altijd klopt, zichtbaar op Maps in elke plaats waar u werkt, reviews die vanzelf binnenkomen, uw werk in de etalage en elke maand een helder overzicht. U hoeft niets te installeren: wij regelen het, u keurt goed.
De cijfers
3
factoren waarop Google zegt zijn lokale resultaten voornamelijk te baseren: relevantie, afstand en populariteit.
voor vier maanden lokale SEO-werkzaamheden bij een bureau in Den Haag, waaronder optimalisatie van het Google-bedrijfsprofiel en een lokale zoekwoordenanalyse (actieprijs).
Dat is uw adres op internet: het adres dat u aan de telefoon doorgeeft en dat klanten al vertrouwen geeft voordat ze bellen. Eén pagina is genoeg, als die maar antwoord geeft op de vier vragen die elke klant heeft: wat doet u, waar, wat kost het en hoe bereik ik u?
We schrijven de teksten op basis van uw vak en de diensten die u echt levert — geen bureautaal — en u zet de site online zodra hij klaar is. Wilt u daarna iets veranderen? U vraagt het, wij passen het aan: een nieuwe prijs, een nieuwe dienst, uw vakantie.
‘Ik kan zelf een website maken met Wix.’ Dat klopt, en als visitekaartje werkt dat prima. Maar een website alleen maakt u niet lokaal vindbaar: bij een zoekopdracht in de buurt laat Google eerst het bedrijfsprofiel, de kaart en de reviews zien. Traxo levert die drie samen, met de website erbij, en houdt ze bij — want dat bijhouden is wat er in de praktijk het eerst bij inschiet.
Een domeinnaam met de naam van uw zaak, inclusief zakelijk e-mailadres
Eerst gemaakt voor de telefoon: de belknop is altijd in beeld
Aanpassingen wanneer u wilt, zonder meerkosten en zonder weken wachten
Veelgemaakte fout
Een Facebookpagina aanmaken en het daarbij laten. Die komt bijna nooit bovenaan in Google, en de helft van uw klanten heeft geen account om hem te bekijken.
„Het is een hele fijne makkelijke manier om je eigen site te bouwen. Je ziet gelijk resultaat.”
Hier begint het echt: het blok naast de zoekresultaten, met uw openingstijden, uw foto's, uw score en de knop ‘Bellen’. De meeste klanten beslissen daar, zonder ooit uw website te openen.
U voegt het Google-adres van Traxo toe aan de mensen die uw profiel beheren, en het veroudert niet meer: openingstijden, incidentele sluitingen, de knop ‘Reserveren’, de link naar uw website, uw diensten en hun prijzen, uw foto's en uw berichten volgen uw agenda en uw site, elk achter zijn eigen schakelaar. De naam van het bedrijf, het adres en de categorie blijven van u — die raken wij nooit aan — en een profiel waar niemand naar omkijkt, zakt binnen een paar maanden weg.
‘Loodgieter in de buurt’, ‘kapper nu open’: bij zulke zoekopdrachten toont Google een kaart met drie namen. Of u daarbij staat, hangt af van drie dingen — de afstand, of uw gegevens overal hetzelfde zijn, en hoeveel recente reviews u hebt.
We leggen uw werkgebied precies vast, maken een pagina voor elke plaats waar u echt werkt, en uw website neemt woord voor woord de naam, het adres en het nummer van uw Google-profiel over — die daar alleen u schrijft. Niet spectaculair, maar precies wat Google controleert.
Google zegt het zelf: lokale resultaten zijn voornamelijk gebaseerd op relevantie, afstand en populariteit. Aan de afstand verandert u niets. De andere twee zijn werk: een volledig ingevuld profiel, pagina's die uw diensten en uw plaatsen bij naam noemen, overal precies dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer, en reviews die elke maand binnenkomen in plaats van tien tegelijk.
Uit de praktijk · kapster aan huis
Zeven dorpen en steden rond Amersfoort, één pagina per plaats. Elke pagina noemt de plaats, de behandelingen die ze daar doet en haar openingstijden — dat is wat Google leest als iemand in een van de zeven een kapper zoekt, en daar heeft ze geen euro advertentie voor betaald.
04
Uw reviews komen vanzelf binnen
Een tevreden klant laat zelden uit zichzelf een review achter: u moet erom vragen, op het juiste moment, met één tik. Dat doet Traxo — na de afspraak krijgt de klant een e-mail met een directe link naar uw Google-profiel en, onderaan, een link om er geen meer te ontvangen.
U zet het versturen aan met een schakelaar; daarna gaat het naar elke klant van wie de afspraak heeft plaatsgevonden, zonder selectie en zonder beloning: zo eisen de regels van Google het. Uw reviews gaan de andere kant op — ze komen elke nacht terug in Traxo, met de score, de tekst en de datum — en een e-mailmelding wijst u op een nieuwe, als u die aanzet.
Google is daar streng in. Een korting, een gratis dienst of een andere beloning aanbieden in ruil voor een review — of om een negatieve te laten weghalen — noemt Google valse betrokkenheid, en dat is verboden. Wat wel mag en werkt: het verzoek op het juiste moment, vlak na de afspraak, naar iedereen. Wat bij de meeste profielen ontbreekt, zijn geen goede reviews maar recente.
Veelgemaakte fout
Oude klanten in één keer om tien reviews vragen. Google ziet zo'n golf en kan ze verbergen. Beter twee of drie per maand, het hele jaar door.
05
Laat zien wat u gemaakt hebt
Een foto die u na een klus met uw telefoon maakt, zegt meer dan drie alinea's tekst. U stuurt hem op, hij komt in uw fotogalerij met de plaats en de dienst erbij, en verschijnt meteen ook op uw Google-profiel — daar waar hij het vaakst gezien wordt.
Bij renovaties doet een foto van voor en na het werk voor u. Reken op twee minuten per week: meer vragen we niet van u.
06
U ziet wat het oplevert
Hoeveel mensen u gezien hebben, hoeveel er gebeld hebben, hoeveel er een route hebben opgevraagd. Elke maand een overzicht, vergeleken met de maand ervoor, zonder vaktaal en zonder tabellen om te ontcijferen — met ons advies als er iets beter kan.
Deze maandt.o.v. vorige maand
1.240
keer uw profiel bekeken
87
telefoontjes
34
routes opgevraagd
+18
nieuwe reviews
Wat Traxo niet doet
Traxo verkoopt geen Google Ads-campagnes, belooft geen positie in de zoekresultaten en koopt nooit reviews. Zoekt u een betaalde campagne of een complete nieuwe huisstijl, dan is een bureau de juiste partij.
Veelgestelde vragen
Uw website is in een minuut of tien klaar, en zodra uw abonnement betaald is, zet u hem met één klik online; uw Google-profiel begint mee te bewegen zodra u ons hebt toegevoegd aan de mensen die het beheren. Voor lokale zoekopdrachten duurt het twee tot drie maanden voordat u echt verschil ziet: Google heeft tijd en recente reviews nodig om u hoger te zetten.
Nee. Als uw website goed is, houden we hem en koppelen we er uw Google-profiel, uw reviews en online boeken aan. We doen alleen opnieuw wat niet werkt.
Dat komt vaak voor: het is automatisch aangemaakt, of door een vorige webbouwer. Het eigendom vraagt u op uw eigen naam aan bij Google — wij lopen het stap voor stap met u door, maar Google beslist, en hoe lang het duurt is aan Google. Zodra het profiel weer van u is, voegt u ons toe aan de mensen die het beheren en neemt Traxo het over.
Nee. De teksten ontstaan uit uw vak, uw diensten en uw werkgebied, die u invult terwijl u uw website maakt; in het gratis lanceringsgesprek van 15 minuten kijken we er samen naar, als u dat wilt. U leest het na en past aan wat niet bij u past.
Hij komt met de nachtelijke ophaal terug in Traxo, en een e-mailmelding wijst u erop als u die hebt aangezet. Het antwoord schrijft u bij Google — en een matige review met een goed antwoord stelt klanten vaak meer gerust dan een perfecte score zonder één reactie.
Nee. Advertenties koopt u apart, en ze verdwijnen zodra u stopt met betalen. Een plek op Maps hangt af van uw profiel, hoe goed het klopt met uw website, en uw reviews: dat is wat Traxo samen met u op orde brengt.
U maakt uw website in ongeveer tien minuten, wij houden uw Google-profiel bij en laten u zien wat ertoe doet. De rest loopt zonder u.
