Een klant die moet bellen om te boeken, belt precies wanneer u uw handen vol hebt — of belt helemaal niet. Zo laat Traxo hem zelf een tijd kiezen, zonder dat u de regie over uw dag kwijtraakt.
4 min lezen6 onderdelen in uw pakketBij de start samen met u ingesteld
In het kort
Een boekknop op uw website en uw Google-profiel, uw echte beschikbaarheid, de juiste duur per dienst, vooraf betaald als u dat wilt (het hele bedrag of een aanbetaling), en alles komt in de agenda die u al gebruikt. Herinneringen en verzette afspraken regelen zich zonder u.
De cijfers
35%
commissie bij Treatwell op de eerste boeking van een nieuwe klant via het platform, bovenop € 35 per maand; 0% op herhaalafspraken, bedragen excl. btw.
per maand voor het Solo-pakket van Onlineafspraken.nl bij jaarlijkse betaling (€ 25 bij betaling per kwartaal), voor één agenda, zonder aansluitkosten; over btw zegt de pagina niets.
Boeken in twee klikken op uw website, zonder te bellen
Een knop op uw website en op uw Google-profiel. De klant ziet welke tijden echt vrij zijn, kiest er een en krijgt binnen een seconde zijn bevestiging. Geen telefoongesprek, geen berichten die u 's avonds nog moet beantwoorden.
U bepaalt hoeveel er automatisch gaat: direct boeken voor de diensten die u blind kunt doen, een aanvraag die u eerst goedkeurt voor klussen waarover u vooraf wilt overleggen.
“Ik sta al op Treatwell.” Een platform brengt nieuwe klanten, maar laat ze boeken op zijn eigen pagina, tussen uw concurrenten, en rekent een commissie op die eerste boeking. Een reserveringssysteem op uw eigen website werkt andersom: de klant die u al zoekt, via Google of omdat iemand u aanraadde, boekt bij u en ziet niemand anders. Bij Traxo zit online boeken, dag en nacht, in het Starter-pakket: € 40 per maand excl. btw bij jaarlijkse betaling, of € 50 per maand, zonder commissie per afspraak.
Dag en nacht open, ook op zondag
Direct een bevestiging per e-mail
Zelf goedkeuren kan, per dienst
Boeken — wat de klant zietDinsdag 14 september
Lekkage opsporen45 min · € 80
08:3010:0014:0016:30
Aanbetaling gevraagd€ 24 · online betaald
02
Iedere medewerker, elk team een eigen agenda
Drie kappers, twee montageploegen: de klant kiest bij wie hij boekt, of Traxo geeft de afspraak aan wie het eerst vrij is. Iedereen heeft zijn eigen werktijden, vrije dagen en de diensten die hij beheerst.
U hebt allebei de overzichten: de dag van iedereen in één oogopslag, of de agenda van één persoon als u iets moet verschuiven.
Uit de praktijk · kapsalon, 3 stoelen
Elke kapster heeft haar eigen dagen en specialiteiten. De klant boekt bij haar vaste kapster; zit die vol, dan stelt de website de eerste voor die wel vrij is, in plaats van de klant te laten gaan.
03
De juiste duur voor elke dienst
Kleuren duurt langer dan knippen, een ontstopping korter dan een nieuwe boiler. Elke dienst heeft zijn eigen duur en het boeksysteem houdt zich daaraan: nooit meer twee klanten op hetzelfde moment.
Daar voegen we aan toe wat een dag haalbaar maakt: reistijd tussen twee klussen, een pauze als u die wilt, en een minimale boektermijn zodat niemand boekt voor over tien minuten.
Veelgemaakte fout
Alle tijden van de dag openzetten zonder reistijd. Uw agenda loopt vol, de dag is niet te doen, en u bent degene die moet bellen om afspraken te verzetten.
04
De aanbetaling wordt vanzelf gevraagd
Een vast bedrag of een percentage, gevraagd bij het boeken. Een klant die al iets betaald heeft, komt ook echt: het eenvoudigste middel tegen no-shows.
Uw annuleringsvoorwaarden staan in beeld vóór de betaling, en de klant gaat ermee akkoord. Het restbedrag rekent u daarna ter plekke of online af, net wat u wilt.
Mag u de klant al bij het boeken laten betalen, het hele bedrag of een aanbetaling? Ja, en voor een dienst stelt de wet geen maximumbedrag: het bedrag spreekt u af met de klant. Die afspraak moet er wel vooraf zijn, want een klant hoeft alleen vooruit te betalen als hij daarmee heeft ingestemd. Daarom staan uw voorwaarden in beeld vóór de betaling, en niet pas in de bevestiging achteraf.
„Sinds ik werk met aanbetalingen, heb ik bijna geen last meer van no-shows.”
Google Agenda, Apple, Outlook: de afspraak komt erin, met een adres dat meteen uw navigatie opent en de reden van het bezoek. 's Ochtends hoeft u nergens anders te kijken.
De koppeling werkt twee kanten op: wat u in uw eigen agenda blokkeert, is binnen een minuut online niet meer te boeken. Daardoor is dubbel boeken onmogelijk.
Vraag bij elk reserveringssysteem dat u vergelijkt of de agendakoppeling twee kanten op werkt. Zet een systeem boekingen alleen in uw agenda, zonder terug te lezen wat u er zelf in blokkeert, dan kan een klant online een tijd boeken die u al voor iets anders had vrijgehouden. Dan belt u alsnog om te verzetten, en daar was het systeem juist voor.
Herinneren en verzetten, zonder dat u er iets voor doet
De klant krijgt de dag ervoor een herinnering, met de tijd en het adres. Moet hij verzetten, dan doet hij dat zelf, binnen de grenzen die u hebt gesteld — bijvoorbeeld nooit later dan twee uur van tevoren.
De tijd die vrijkomt, staat meteen weer online en kan door iemand anders geboekt worden. U krijgt een melding, zonder dat u per SMS hebt hoeven overleggen.
Wat Traxo niet doet
Traxo is geen platform of zoekportaal: het brengt geen nieuwe klanten uit een catalogus, het laat de klanten die u al zoeken zelf boeken. Het is geen kassasysteem, houdt geen voorraad bij en vervangt geen planningssoftware voor een medische praktijk.
Veelgestelde vragen
Ja. U kunt al uw diensten op ‘zelf goedkeuren’ zetten: de klant doet een aanvraag, u accepteert met één tik op uw telefoon. Veel ondernemers beginnen zo en zetten daarna de eenvoudige diensten op automatisch.
Dat kan niet: de tijd wordt vastgezet zodra iemand begint met boeken, en komt weer vrij als de boeking niet wordt afgerond. De tweede klant ziet meteen welke andere tijden nog vrij zijn.
Voor hen verandert er niets: uw telefoon gaat gewoon over en u zet de afspraak zelf in dezelfde agenda. Online boeken komt erbij, het vervangt niets.
U blokkeert hem in uw gewone agenda, en binnen een minuut verdwijnen die tijden van uw website. U krijgt een lijst van de afspraken die al stonden, zodat u met één bericht een andere datum kunt voorstellen.
Nee, dat bepaalt u zelf, per dienst. Sommige ondernemers vragen het alleen bij grote klussen of bij nieuwe klanten.
Ja, met een grens. SimplyBook.me is gratis tot 50 boekingen met één medewerker, SuperSaaS tot 50 toekomstige afspraken (hun prijspagina's, gelezen op 25/09/2026); daarboven betaalt u per volume. Traxo heeft geen gratis versie: Starter kost € 50 per maand excl. btw, of € 40 bij jaarlijkse betaling. Zegt u op, dan stoppen de website en het domein met het abonnement; uw klantenbestand krijgt u op verzoek binnen 30 dagen terug, daarna wordt het verwijderd.
Diensten, duur en beschikbaarheid: die voert u in wanneer u uw website maakt, en in het gratis lanceringsgesprek helpen we u daarbij, als u dat wilt. Daarna loopt alles vanzelf.
